Tradedoubler, l’affiliazione dell’assurdo

Nella mia esperienza, Tradedoubler funziona maluccio. Molto, ma molto meglio l’affiliazione diretta con Amazon

Come annunciato, pubblico un resoconto della mia esperienza di affiliazione con Tradedoubler — servizio che, stando alla denominazione, dovrebbe raddoppiare le vendite online. Nomen omen? Temo di no.

Non sai cos’è Tradedoubler? Te lo dico: può esserti utile se sei proprietario/a di un sito o un blog e vuoi provare a guadagnarci qualche euro (di qualche euro si tratta, se il sito è in italiano quindi ha un bacino di utenza limitato). Ti sembra una cosa brutta? Davvero? Prova allora a vederla nei termini di un rimborso delle spese che sostieni per mantenere il sito (spazio web, la tua connessione Internet, un’eventuale grafica a pagamento). Se riesci a ripagarti per intero queste spese, sei fortunato; anche perché ciò avviene con poco sforzo.

Sempre che tutto funzioni a dovere, e nella mia esperienza Tradedoubler NON funziona a dovere.

Tradedoubler è un programma di affiliazione che svolge la funzione di intermediario tra il proprietario del sito e i negozi online. Tu stringi il patto con l’intermediario (il che comporta l’inserimento di una stringa di codice nel tuo sito) e quando è tutto pronto scegli, all’interno del suo “pacchetto clienti”, i negozi online più adatti agli argomenti dei quali ti occupi (se recensisci film è probabile che il tuo sito sarà visitato da cinefili, quindi sarebbe poco sensato inserirvi annunci per la vendita di automobili).

Non è obbligatorio, comunque, affidarsi a un intermediario. Puoi anche scegliere di affiliarti direttamente ad Amazon e, sempre nella mia esperienza, questo servizio funziona invece a dovere. TUTTO quello che riguarda Amazon funziona a dovere, con buona pace degli odiatori del colosso.

Ma torniamo a Tradedoubler. Una volta affiliati, una volta scelti i negozi online attinenti agli interessi nostri e dei nostri lettori, a ognuno di questi negozi online è necessario inviare una domanda di adesione (il negozio vuole legittimamente scegliere i siti sui quali potranno essere pubblicizzati i suoi prodotti). Dopodiché, una volta accettata la domanda, si decide se piazzare un banner nella barra laterale, un link all’interno della pagina o entrambe le cose. Per ogni acquisto concluso attraverso questi annunci, al proprietario del sito sarà riconosciuta una commissione che sarà poi pagata tramite bonifico bancario, una volta raggiunta una certa soglia.

Tradedoubler: veniamo ai problemi

Su questo forum [Aggiornamento: il forum non esiste più perché il sito cui apparteneva, CIAO, è stato disattivato] un utente di Tradedoubler segnala che il servizio clienti è piuttosto scarso: se si riscontrano difficoltà e si invia una segnalazione attraverso l’apposito modulo, nessuno ti degna di una risposta. Sottoscrivo.

Su quest’altro forum si segnala un evento bizzarro. L’affiliato racconta di aver ricevuto la trionfante email di conferma di accettazione della sua domanda di adesione a un programma per il quale non l’aveva mai presentata. Un anno e mezzo prima (sì, proprio un anno e mezzo prima!) l’aveva presentata per un altro programma del quale non aveva più saputo nulla. Vi invito a leggere la discussione, perché è divertente. Ha risposto una persona di Tradedoubler (evidentemente non rispondono alle email, ma sui forum molto visitati ritengono valga la pena di attivarsi).

A me è successo un misto delle due cose che precedono. I problemi sono cominciati quando questo mio sito ha cambiato indirizzo per via della migrazione da Blogger a WordPress. Con il programma di affiliazione di Amazon la segnalazione del cambio di URL del sito è stata istantanea: è bastato entrare nel mio account => Modifica le informazioni del sito => Qual è l’URL del sito che utilizzerai per inviare traffico verso Amazon? Copia, incolla. Fine.

Con Tradedoubler è successo quello che non esiterei a definire, chiedo venia, un casino. Quando girava su Blogger, il sito era affiliato ad alcuni negozi per l’acquisto di libri ed eBook: Fnac, IBS, inMondadori, laFeltrinelli, Libraccio, Media World, Webster. Nella schermata qui sotto vedete come da tre di questi programmi debbano ancora essere riconosciute delle commissioni.

Poiché Tradedoubler (sito che, opinione personale, non è esattamente user-friendly) non prevede, come Amazon, il cambio di URL, ho dovuto fare da capo tutto il processo e chiedere nuovamente l’affiliazione ai negozi online di cui sopra. Dall’ottobre 2013 non ho avuto notizie; tutti i programmi risultavano “in considerazione” (i negozi online dovevano nuovamente valutare se il mio blog era adatto a ospitare i loro annunci).

Ho inviato diversi messaggi al servizio clienti di Tradedoubler, nei quali spiegavo che non si trattava di un nuovo sito, ma dello stesso sito di prima che aveva solo cambiato indirizzo, e che i programmi erano gli stessi programmi ai quali il sito era affiliato in precedenza, e non ho MAI avuto risposta. Mi arrivavano solo (e continuano ad arrivarmi: una proprio ieri) garrule email automatiche nelle quali si annunciava che i programmi avevano nuovi banner e nuove promozioni… ma quali programmi, visto che erano tutti in considerazione?! Vi campeggiavano frasi come quelle che vedete qui sotto, e che suonavano un tantinello come una presa per i fondelli.

Cosa aspetti?
Promuovi e guadagna!
Non lasciarti sfuggire
questa occasione!

Ma il bello deve ancora venire.

In data 14 gennaio mi arriva comunicazione che la mia domanda di affiliazione è stata rifiutata da laFeltrinelli e da inMondadori. Una sconcertante novità: nessun programma, in precedenza, mi aveva mai rifiutato l’adesione. Ma soprattutto ti prego, o geek di passaggio, di dare nuovamente un’occhiata all’immagine poco più sopra: entrambi i negozi online che ora mi rifiutano mi devono ancora dei soldi (okay, pochi spiccioli) per transazioni effettuate in precedenza!

Purtroppo mi sembra che nessun grande negozio online italiano di libri offra la possibilità di affiliarsi direttamente; lo fa solo Unilibro. LaFeltrinelli aderisce anche a Zanox (concorrente di Tradedoubler: da una prima occhiata, il sito sembra ben fatto). Sarebbe divertente se ora chiedessi l’affiliazione a laFeltrinelli tramite Zanox e… venisse accettata. Ma da un lato non conviene aderire a tanti programmi di affiliazione diversi (il raggiungimento della minima soglia per incassare il pagamento diventa più difficile), dall’altro… temo di averne abbastanza. Adieu!